阿坝州积极探索新业态劳动争议调解新模式多元联动化争议 冰封高原献温暖

阿坝州坚持以服务群众为中心，认真履行新时代“枫桥经验”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，探索为新业态劳动者提供一站式劳动纠纷调解服务，把成立新业态劳动争议人民调解组织委员会作为青年仲裁员志愿者联系企业活动、促进劳动人事争议多元处理工作的生动实践，让户外劳动者在冰封高原切实感受到人社温暖。

2024年开年后，若尔盖县人力资源和社会保障局牵头打造了快递小哥驿站，县劳动人事争议仲裁院整合优势资源，汇聚工会、司法、劳动保障监察及职工代表等多方力量，在驿站内成立了全州首个新业态劳动争议调解组织。

调解委员会有针对性的开展好政策援助和指导服务，实现既精准又高效，既温暖又到位的服务模式，帮助新业态劳动者更好地维护自己的合法权益。自成立以来，成功调解2起争议纠纷，为4名劳动者协调解决了4000余元劳动报酬，及时有效地预防和柔性化解决劳动纠纷，避免矛盾激化，和谐劳动关系，受到劳动者和平台企业的欢迎。