为切实解决基层服务“最后一公里”问题,茂县人社局组建政策宣讲队,多形式开展人社政策宣讲活动,有效推动各项惠民惠企政策落地见效,切实提升群众对人社政策的理解度、准确度和参与度。
精选宣传队伍建设,做到宣传宣讲“有硬度”。制定《茂县人力资源和社会保障局惠民政策宣传活动方案》,精选18名复合型业务骨干,组建人社政策宣讲小分队,组织队员对惠企惠民政策的再学习、再理解。围绕各镇村差异化需求,策划个性化宣讲内容,提供“点单式”服务,确保政策精准输送。以“专题宣讲+现场答疑+联动乡镇社保员”的多维模式,着力解决政策宣讲不及时、落地有空档、理解有误差等问题,切实提升全县就业创业和社会保障公共服务水平。
优化宣传内容设置,确保宣传宣讲“有精度”。聚焦政策热点,重点围绕就业创业、新业态从业人员等重点人群权益保障、被征地农民保障政策以及工伤保险等内容开展宣传。宣讲小分队深入镇村、企业、高校等,通过生动案例和通俗语言,采用现场答疑、情景模拟、案例推演等方式,深入解读渐进式延迟退休、被征地农民保障、失业保险、就业创业等政策要点。同时,指导镇(村)业务骨干熟练运用电子社保卡及“四川人社”APP等数字化渠道,帮助群众算清“经济账”“长远账”。
强化协同联动,做到宣传宣讲“有力度”。依托茂县门户网站、微茂县等新媒体优势,将惠民惠企政策内容从“纸面”转化到“屏面”、将“文字”转化为“原生动画”,方便群众随时随地查阅,有效破解政策“不知晓、看不懂、听不懂”难题,累计发布信息42次。同时,加强就业、社保、劳动关系、人才等人社业务条块间业务知识共享学习,政策宣传前置引导,减少了群众因不了解政策而“反复跑”“多头问”现象。
截至目前,宣讲队已深入镇村、企业、高校进行宣讲11次,受众达700余人次,现场答疑200余人次,发放宣传手册2000余本。通过多维度、高频次集中宣讲活,群众政策知晓率显著提高,践行了人社部门服务为民的责任担当。
接下来,茂县人社局将继续坚持问题导向和效果导向,以群众工作“石榴籽”工程为抓手,围绕川汶高速等重点项目建设,重点做好人社就业创业、社会保障等政策宣讲和答疑,真正把政策宣讲“最后一公里”变成服务群众“零距离”,推动政策精准落地,切实织密扎牢民生保障网。
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