县人社局围绕“四化”目标 打造群众满意的人社公共服务体系

为进一步提高人力资源社会保障公共服务能力，推进我县人社公共服务治理体系和治理能力现代化，全面提升服务供给质量和水平。县人社局认真贯彻省、州人社部门“全面建设群众满意的人社公共服务体系”总要求，将加强和改进人社公共服务贯穿于人社工作全过程，作为“十三五”时期人社系统的“一号工程”，为实现“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化”四大目标，认真制定实施方案，成立综合组、标准化、信息化、协同化、专业化、宣传组等工作组，明确责任分工，落实责任清单。以基层平台建设为入口，按照机构设置、人员配备、工作职责、建设标准、设备配置、标牌标识、经费拨付“七个统一”建设要求。推进基层平台建设“一通、二有、三到位、四上墙”。“一通”即网络实现三级全覆盖。“二有”即基层平台有办事机构和办公场地。三到位”即工作人员、设施设备和服务职责全部到位。“四上墙”即服务项目、服务流程、纪律制度、人员信息上墙公示，

   目前，全县25个乡镇基层平台均已开通金保业务专网，能实时办理业务，与政务中心合作建设了便民服务中心，基层平台业务全部入驻便民服务中心，各乡镇至少配有一名专职社保员负责社保工作，县人社局根据乡镇规范建设标准，为乡镇制作了服务项目、服务流程、纪律制度等上墙展板，并根据建设规范在不断补充完善。